FAQ
Sadržaj koji se može sažeti
Koja je moja veličina cipela?
Možete lako izmjeriti stopala i orijentirati se na temelju tih podataka.
- 37 - 24 cm
- 38 - 24,5 cm
- 39 - 25,5 cm
- 40 - 26 cm
- 41 - 26,5 cm
- 42 - 27,5 cm
Od kojih su materijala izrađene vaše cipele?
Koristimo visokokvalitetne materijale kako bismo osigurali trajnost i udobnost. Cipele Hippocrates izrađene su od ekološki prihvatljive kože, dizajnirane za prozračnost i potporu, dok su cipele Love Ballerins izrađene od 100% vrhunske kože za mekan, luksuzan osjećaj.
Nudite li opcije veganske obuće?
Trenutačno se naše cipele izrađuju od ekološki prihvatljive kože, ali uvijek istražujemo nove održive materijale. Ostanite s nama za buduća ažuriranja!
Što ako dobijem oštećen ili neispravan artikl?
Ispričavamo se zbog neugodnosti! Kontrolu kvalitete shvaćamo vrlo ozbiljno, ali ako primite oštećen ili neispravan artikl, odmah nas kontaktirajte. Rado ćemo organizirati zamjenu ili povrat novca kako bismo osigurali vaše zadovoljstvo.
Kako se brinem za svoje kožne cipele?
Kako bi vaše cipele bile u dobrom stanju:
✔️ Obrišite mekom krpom kako biste uklonili prljavštinu.
✔️ Koristite regenerator za kožu za održavanje mekoće.
✔️ Čuvati na hladnom i suhom mjestu daleko od direktne sunčeve svjetlosti.
Gdje šaljete?
Trenutno šaljemo u sljedeće zemlje:
🇧🇪 Belgija, 🇨🇭 Švicarska, 🇦🇹 Austrija, 🇭🇷 Hrvatska, 🇨🇿 Češka, 🇩🇪 Njemačka, 🇩🇰 Danska, 🇪🇸 Španjolska, 🇫🇮 Finska, 🇫🇷 Francuska, 🇬🇧 Ujedinjeno Kraljevstvo, 🇮🇪 Irska, 🇮🇹 Italija, 🇳🇱 Nizozemska, 🇳🇴 Norveška, 🇵🇱 Poljska, 🇵🇹 Portugal, 🇸🇪 Švedska, 🇧🇾 Bjelorusija, 🇧🇬 Bugarska, 🇪🇪 Estonija, 🇬🇷 Grčka, 🇭🇺 Mađarska, 🇱🇻 Latvija, 🇱🇮 Lihtenštajn, 🇱🇹 Litva, 🇱🇺 Luksemburg, 🇲🇹 Malta, 🇲🇩 Moldavija, 🇷🇴 Rumunjska, 🇸🇰 Slovačka, 🇸🇮 Slovenija, 🇺🇦 Ukrajina
Dostava za Hrvatsku iznosi 4,90 €. Za sve ostale zemlje iznosi 9 €.
Koliko traje dostava?
Narudžbe se obično obrađuju u roku od 2 radna dana, a vrijeme isporuke ovisi o vašoj lokaciji. Primit ćete broj za praćenje nakon što vaša narudžba bude poslana.
Nudite li popuste ili promocije?
Da! Pretplatite se na naš newsletter ili nas pratite na društvenim medijima kako biste bili u tijeku s ekskluzivnim ponudama i posebnim ponudama.
Kako mogu kontaktirati korisničku podršku?
Možete nas kontaktirati putem e-pošte [info@lovehippocrates.com], telefona [+385 98 996 8721] ili putem našeg kontakt obrasca na web stranici. Rado ćemo vam pomoći!
Jesu li vaše cipele prikladne za osobe s problemima stopala?
Naše su cipele dizajnirane s anatomskim značajkama koje pružaju izvrsnu potporu i udobnost, što ih čini odličnim izborom za svakodnevno nošenje i duge sate na nogama. Iako nisu posebno izrađene za medicinska stanja, njihov ergonomski dizajn, mekani potplati i kvalitetni materijali pomažu poboljšati zdravlje stopala i smanjiti napor. Za specifične zdravstvene probleme uvijek preporučujemo konzultacije sa stručnjakom kako biste pronašli najbolje rješenje za svoje potrebe.
Koje načine plaćanja prihvaćate?
Prihvaćamo kreditne/debitne kartice, PayPal i druge sigurne opcije plaćanja na blagajni.