Datenschutzerklärung

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Zuletzt aktualisiert: 12. Juni 2025

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Love Hippocrates (im Folgenden „die Seite“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie unsere Website lovehippocrates.com (die „Seite“) besuchen, unsere Dienstleistungen nutzen, Einkäufe tätigen oder anderweitig mit uns bezüglich der Seite kommunizieren (zusammenfassend die „Dienstleistungen“). Im Sinne dieser Datenschutzerklärung bezieht sich „Sie“ bzw. „Ihr“ auf Sie als Nutzer der Dienstleistungen – sei es als Kunde, Websitebesucher oder andere Person, deren Daten wir im Rahmen dieser Datenschutzerklärung erhoben haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, z. B. um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf der Seite veröffentlicht, das Datum „Zuletzt aktualisiert“ entsprechend angepasst und ggf. weitere gesetzlich vorgeschriebene Schritte unternommen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden

Zur Bereitstellung der Dienstleistungen erheben wir personenbezogene Daten von Ihnen aus verschiedenen Quellen, je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.

Neben den unten genannten Verwendungszwecken nutzen wir die gesammelten Daten zur Kommunikation mit Ihnen, zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen sowie zum Schutz der Dienstleistungen, unserer Rechte und der Rechte anderer Nutzer.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Die Art der personenbezogenen Daten, die wir erheben, hängt davon ab, wie Sie die Seite nutzen und mit uns interagieren. Unter „personenbezogenen Daten“ verstehen wir alle Informationen, die Sie identifizieren, beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

Daten, die Sie uns direkt bereitstellen

  • Kontaktdaten wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse

  • Bestelldaten wie Name, Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse, Telefonnummer

  • Kontoangaben wie Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen und weitere Kontosicherheitsinformationen

  • Kundenservice-Daten aus Ihrer Kommunikation mit uns, z. B. Nachrichten über die Dienstleistungen

Bestimmte Funktionen der Dienstleistungen erfordern, dass Sie uns direkt Informationen über sich bereitstellen. Sie können auf diese Angaben verzichten, dies kann jedoch die Nutzung oder den Zugriff auf bestimmte Funktionen einschränken.

Nutzungsdaten

Wir erheben automatisch bestimmte Informationen über Ihre Nutzung der Dienstleistungen („Nutzungsdaten“), etwa durch Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“). Dazu zählen z. B. Geräteinformationen, Browserdaten, IP-Adresse, Netzwerkverbindung und Details zu Ihrem Verhalten auf der Seite.

Daten von Dritten

Wir können auch personenbezogene Daten von Drittanbietern erhalten, darunter:

  • Dienstleister wie Shopify, die unsere Seite und Services unterstützen

  • Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen (z. B. Bank- oder Kreditkartendaten)

  • Tracking-Daten von Drittanbietern, die über Pixel, Web-Beacons oder ähnliche Technologien Informationen über Ihre Interaktionen sammeln

Alle von Dritten erhaltenen Daten werden entsprechend dieser Datenschutzerklärung behandelt.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

  • Bereitstellung der Dienstleistungen: Zur Vertragserfüllung, z. B. Zahlungsabwicklung, Bestellabwicklung, Versand, Kundenkonto-Verwaltung, Retouren und andere Funktionen.

  • Marketing und Werbung: Versand von Werbe- und Promotionsnachrichten, Anzeige personalisierter Werbung. Für EU-Bürger stützen wir diese Verarbeitung auf unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

  • Sicherheit und Betrugsprävention: Schutz vor betrügerischen oder rechtswidrigen Aktivitäten. Bei Kontoerstellung sind Sie für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich.

  • Kommunikation und Serviceverbesserung: Kundenservice, Beantwortung von Anfragen und Optimierung unserer Dienstleistungen gemäß berechtigtem Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Cookies

Wir verwenden Cookies, um unsere Seite und Services zu betreiben, Nutzerpräferenzen zu speichern und die Nutzung zu analysieren. Details zu von Shopify verwendeten Cookies finden Sie unter: https://www.shopify.com/legal/cookies. Sie können Cookies in Ihrem Browser blockieren oder löschen, beachten Sie aber, dass dadurch manche Funktionen beeinträchtigt werden können.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben Ihre Daten unter anderem weiter an:

  • Dienstleister, die in unserem Auftrag Leistungen erbringen (z. B. IT, Zahlungsabwicklung, Versand)

  • Geschäftspartner für Werbung und Marketing, die sich an ihre eigenen Datenschutzbestimmungen halten

  • Auf Ihre Aufforderung oder mit Ihrer Einwilligung (z. B. Versand von Produkten, Social-Media-Plugins)

  • Konzernverbundene Unternehmen

  • Bei Unternehmensübernahmen oder aus rechtlichen Gründen

Wir geben keine sensiblen personenbezogenen Daten ohne Ihre Einwilligung weiter.

Drittanbieter-Websites und Links

Unsere Seite kann Links zu Websites Dritter enthalten. Für diese gilt nicht unsere Datenschutzerklärung. Prüfen Sie deren Datenschutzrichtlinien vor der Nutzung.

Daten von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder, und wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 16 Jahren. Falls Sie als Elternteil oder Erziehungsberechtigter feststellen, dass uns Daten Ihres Kindes vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte zur Löschung.

Sicherheit und Speicherfrist

Wir treffen angemessene Sicherheitsmaßnahmen, können aber keine vollständige Sicherheit garantieren. Die Dauer der Speicherung personenbezogener Daten richtet sich nach Zweck, gesetzlichen Vorgaben und Erfordernissen.

Ihre Rechte

Je nach Wohnsitz können Sie u.a. folgende Rechte geltend machen (sofern anwendbar und gesetzlich erlaubt):

  • Auskunft über gespeicherte Daten

  • Berichtigung unrichtiger Daten

  • Löschung Ihrer Daten

  • Einschränkung der Verarbeitung

  • Datenübertragbarkeit

  • Widerspruch gegen Verarbeitung, Werbung oder Verkauf

  • Widerruf erteilter Einwilligungen

  • Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörden

Zur Ausübung kontaktieren Sie uns bitte wie unten angegeben. Wir verlangen ggf. zur Identitätsprüfung Informationen.

Beschwerden

Bei Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer Daten kontaktieren Sie uns bitte. Sollten Sie mit unserer Antwort unzufrieden sein, steht Ihnen ggf. der Weg zu einer Datenschutzaufsichtsbehörde offen.

Internationale Datenübermittlung

Ihre Daten können weltweit verarbeitet und gespeichert werden, auch außerhalb Ihres Wohnsitzlandes. Transfers außerhalb Europas erfolgen nur mit anerkannten Schutzmechanismen (z. B. Standardvertragsklauseln).

Kontakt

Für Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter:
Telefon: +385 98 996 8721
E-Mail: info@lovehippocrates.com
Adresse: Samoborska cesta 145, Zagreb 10000, Kroatien

Wir sind der Verantwortliche im Sinne der Datenschutzgesetze für Ihre personenbezogenen Daten.